Εισαγωγή και Σκοπός
Καλώς ήρθατε στην ιστοσελίδα της Φυσικές Βιταμίνες Κύπρου. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τις προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας. Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε την προστασία του απορρήτου σας και την ασφάλεια των δεδομένων σας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) 2016/679 της Ευρωπαϊκής Ένωσης και την ισχύουσα κυπριακή νομοθεσία.
Ο σκοπός αυτής της πολιτικής είναι να σας ενημερώσει με σαφήνεια και διαφάνεια σχετικά με τις πρακτικές μας όσον αφορά τη συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε ενημερωμένες αποφάσεις σχετικά με την κοινοποίηση των πληροφοριών σας.
Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων
Κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέξουμε διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων, ανάλογα με την αλληλεπίδρασή σας μαζί μας. Αυτά περιλαμβάνουν:
- Πληροφορίες που παρέχετε απευθείας: Όταν συμπληρώνετε φόρμες επικοινωνίας, εγγράφεστε σε ενημερωτικά δελτία (newsletters), κάνετε αγορές ή δημιουργείτε λογαριασμό, ενδέχεται να ζητήσουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση αποστολής/χρέωσης και άλλα σχετικά στοιχεία.
- Δεδομένα χρήσης: Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με το πώς αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας, όπως οι σελίδες που επισκέπτεστε, ο χρόνος παραμονής, οι σύνδεσμοι που κάνετε κλικ, η διεύθυνση IP, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης και η συσκευή που χρησιμοποιείτε. Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται συνήθως μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.
- Δεδομένα επικοινωνίας: Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email, τηλεφώνου ή άλλων μέσων, καταγράφουμε τις επικοινωνίες αυτές για λόγους εξυπηρέτησης και βελτίωσης των υπηρεσιών μας.
Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (όπως πληροφορίες για την υγεία, φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, πολιτικές πεποιθήσεις) χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.
Χρήση των Δεδομένων σας
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Παροχή Υπηρεσιών: Για την επεξεργασία των παραγγελιών σας, την αποστολή προϊόντων, την παροχή υποστήριξης πελατών και την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων.
- Βελτίωση Εμπειρίας Χρήστη: Για την προσαρμογή του περιεχομένου, την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου και τη βελτίωση της λειτουργικότητας και της απόδοσής του.
- Επικοινωνία: Για να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας, να σας στείλουμε ενημερώσεις σχετικά με τις παραγγελίες σας, καθώς και ενημερωτικά δελτία ή προωθητικό υλικό, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
- Ασφάλεια: Για την προστασία του ιστότοπου και των χρηστών από απάτες, κακόβουλες ενέργειες και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
- Νομική Συμμόρφωση: Για τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις, όπως η τήρηση φορολογικών αρχείων.
Δεν θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για σκοπούς διαφορετικούς από αυτούς που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική χωρίς την προηγούμενη ενημέρωση και συγκατάθεσή σας.
Προστασία Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν:
- Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά (SSL/TLS).
- Περιορισμένη πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
- Τακτική παρακολούθηση των συστημάτων μας για πιθανές ευπάθειες και επιθέσεις.
- Διαδικασίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και ανάκτησης δεδομένων.
Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων σας, κανένα σύστημα ασφαλείας δεν είναι 100% αδιαπέραστο. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια των πληροφοριών που μεταδίδονται μέσω του διαδικτύου.
Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους
Δεν πωλούμε, εμπορευόμαστε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε αξιόπιστους τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στη λειτουργία του ιστότοπού μας, τη διεξαγωγή των εργασιών μας ή την εξυπηρέτησή σας, υπό την προϋπόθεση ότι συμφωνούν να διατηρήσουν αυτές τις πληροφορίες εμπιστευτικές και να συμμορφωθούν με τον GDPR. Παραδείγματα τέτοιων τρίτων περιλαμβάνουν εταιρείες αποστολής, παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και πλατφόρμες ανάλυσης δεδομένων.
Επίσης, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εάν απαιτείται από το νόμο ή εάν πιστεύουμε καλόπιστα ότι μια τέτοια ενέργεια είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με τις νομικές διαδικασίες, την προστασία των δικαιωμάτων μας ή την ασφάλεια των χρηστών μας.
Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Δικαίωμα διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη"): Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
- Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανές μορφότυπο.
- Δικαίωμα εναντίωσης: Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
- Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω.
